За пів року від початку роботи гарячої лінії Уповноваженого з питань внутрішньо переміщених осіб оператори прийняли й опрацювали більш як 45 тисяч дзвінків. З них понад 3 тисячі потребували додаткового розгляду. Аби допомогти громадянам, всі ці звернення було взято Уповноваженим на додаткове опрацювання й успішно вирішено.

Найчастіше на гарячу лінію надходять звернення щодо отримання державної допомоги на проживання й оформлення довідки ВПО.

Також люди звертаються за консультаціями з приводу поселення в місцях тимчасового проживання, шукають пункти отримання гуманітарної допомоги тощо.

Відповіді на ці й інші питання оператори гарячої лінії надають у режимі 24/7.

Нагадаємо, Кабмін ухвалив рішення про запровадження посади Уповноваженого з питань внутрішньо переміщених осіб у червні 2022 року. А вже 1 липня запрацювала гаряча лінія, функції якої виконує державне підприємство «Реінтеграція та відновлення», що належить до сфери управління Мінреінтеграції.

Звернутися на гарячу лінію Уповноваженого з питань ВПО можна за номером: (066) 813-62-39.